信濃湧水の口コミ・評判は?実際に使って人気の理由を徹底解剖!

爺ヶ岳の1,220m地点から採れる北アルプスの水を、自然の恵みそのままで届ける「信濃湧水」。日本人の味覚に合う硬度16の超軟水で、口あたりがやさしく、スッキリとしたおいしさが特徴です。そんな「信濃湧水」ですが、「水がおいしい」「シンプルなデザインでインテイリアに馴染む」など良い口コミがある中で、「ボトルが重い」「サービス面で使いにくい」といった気になる口コミも…。 そこで今回、ARINE編集部が実際に「信濃湧水」のスタンダードサーバーを使用して、検証しました!また気になるQ&Aやお得なキャンペーンも紹介しています。ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
目次

「信濃湧水」とは?

ARINE編集部

口あたりがやさしく、スッキリとしたおいしさが特徴の「信濃湧水」。爺ヶ岳の1,220m地点から採れる北アルプスの水を使用した硬度16度の超軟水となっています。そのため、赤ちゃんのミルクにもぴったり。

サーバーはスタンダードサーバーとエコサーバーの2種類あり、どちらもシンプルなデザインが特徴です。まずはそんな「信濃湧水」の魅力を3つ紹介します。

魅力1. 続けやすい料金設定

「信濃湧水」では企業努力を重ね、業界最安値クラスを実現。3ガロン(11.4L)ボトルが1本、1,620円(税込)、サーバーのレンタル料もスタンダードサーバーが月額0円、エコサーバーは月額330円(税込)と始めやすくて続けやすい料金が魅力となっています。

気になる1か月の利用目安量は下記の通りです。

1か月の利用量イメージ

世帯 主な用途 使用量 料金目安
家族4人世帯 料理・飲水 1か月あたり4本 6,480円(税込)
家族2人世帯 料理・飲水 1か月あたり2本 3,240円(税込)

魅力2. 北アルプスから湧く天然水

ARINE編集部

「信濃湧水」では、標高1,220メートルに湧く天然水を使用。自然の恵みをそのままに、“まっすぐ”な天然水でお届けしています。日本人の味覚に合うミネラル分が極めて少ない硬度16の超軟水で、口あたりがやさしく、スッキリとしたのどごしが特徴のお水です。

気になるお水の栄養成分(100mlあたり)は下記の通りです。

エネルギー 0kcal
たんぱく質・脂質・炭水化物 0g
食塩相当量 0g
カルシウム 0.54mg
マグネシウム 0.05mg
カリウム 0.05mg

魅力3. 使いやすいウォーターサーバー

「信濃湧水」のウォーターサーバーはスタンダードサーバーとエコサーバーの2種類があり、それぞれ使いやすいポイントがたくさん。ここでは、サーバーの詳しい情報を説明していきます!

■スタンダードサーバー

シンプルなデザインでインテリアにもなじむ「スタンダードサーバー」

スリムでシンプルなデザインで、どんなインテリアにもなじみやすいスタンダードサーバー。

約85℃の温水と約5℃の冷水をいつでも使うことができ、停電時には常温の水が使えます。また、温水にはチャイルドロックが付いており、注水レバーを押しただけではお湯が出ない仕組みのため安全です!

スタンダードサーバーには床置き型とコンパクトな卓上型の2種類あり、自分の置きたい場所やインテリアに合わせて選ぶことができます。

※ スタンダードサーバーには複数のタイプがあります。画像とは異なる場合があります。(公式HPより)

サイズ横幅27 × 奥行37 × 高さ100(cm)、ボトルセット時の高さ:130cm
注水口タイプ手動蛇口式
重量 15kg
消費電力冷水:80W
温水:300W
チャイルドロック
自動クリーニング
ECOモード
無料メンテナンス2年に1度
レンタル料金無料

※直近3ヶ月間のご購入本数が2箱(4本)未満の場合、事務手数料月額880円(税込)/台がかかります。

■エコサーバー

子供がいる家庭におすすめ!機能的な「エコサーバー」

エコサーバーはスタンダードサーバーに比べて“約35%”の消費電力をカット。さらにECOモードを利用することで、“7%~10%”の節約と“最大42%”の省エネを実現しました。

簡単なボタン操作で80℃以上の温水と10℃以下の冷水をいつでも使うことができます。サーバー上部に温水ロックボタンが付いているだけでなく、操作パネル内に2重のチャイルドロック機能付きのため、温水・冷水のどちらもロックが可能に。小さい子どもがいる家庭におすすめのサーバーです。

さらにサーバー内部を温水循環によって週に1度、“自動クリーニング※”(公式HPより)を行います。サーバー内をきれいに保てるのはうれしいポイント。

※自動クリーニングが作動している間は、サーバーはご利用頂けません(約3.5時間)。(公式HPより)

サイズ横幅31 × 奥行33 × 高さ100(cm)、ボトルセット時の高さ:130cm
注水口タイプ電子ボタン式
重量17kg
消費電力冷水:95W
温水:260W
チャイルドロック〇(二重チャイルドロック)
自動クリーニング
ECOモード
無料メンテナンス4年に1度
レンタル料金330円(税込)/月

※直近3ヶ月間のご購入本数が2箱(4本)未満の場合、事務手数料月額880円(税込)/台がかかります。

「信濃湧水」の口コミ・評判

次に、「信濃湧水」を実際に使用した方の気になる口コミ・評価をご紹介。
「信濃湧水」を使った方々から多く上がっていた口コミの中から、以下4つに関する口コミをピックアップしました。

・【サービスに関する口コミ】
・【サーバーに関する口コミ】
・【お水に関する口コミ】

それでは、悪い口コミと良い口コミを順番に見ていきましょう。

悪い口コミ・評判

まずは「信濃湧水」に関する悪い口コミです。悪い口コミを確認して、「信濃湧水」は自分に合っているかをチェックしていきましょう!

【サーバーに関する口コミ】ボトルが重い

まずは、サーバーに関する口コミです。ウォーターサーバーはボトルの交換が簡単にできるかなど、使いやすさが大切なポイントになりますよね。「信濃湧水」の口コミを見てみるとお水のボトルが重いという口コミが寄せられていました。

女一人の力でボトルを交換するには重過ぎて利用しにくいです。

出典:minhyo.jp

【サービスに関する口コミ】サービス面で使いにくい

次にサービスに関する口コミを紹介します。「信濃湧水」ではコストやサービスにおいて使いにくいという口コミが寄せられていました。

味は満足なのですが、コストやサービス面で使いにくさを感じました。水のボトルサイズが12リットルしか選べません。

出典:minhyo.jp

良い口コミ・評判

続いては「信濃湧水」に関する良い口コミを紹介します。どのような点で高評価を得ているのかチェックしてみましょう!

【サービスに関する口コミ】価格が安い・無料のメンテナンスがあるのでうれしい

まずはサービスに関する良い口コミです。ウォーターサーバーは長く使うものだからこそ、メンテナンスをしっかりしてくれるかや価格などサービス面も気になるポイント。「信濃湧水」の口コミを見てみると、価格が安い・無料メンテナンスがついているので助かるという良い口コミが多く寄せられていました。

対応も丁寧で価格も安い。

出典:minhyo.jp

無料メンテナンスも大変助かります。

出典:minhyo.jp

【サーバーに関する口コミ】シンプルなデザイン・使い捨てボトルで衛生的

次にサーバーに関する口コミを紹介します。「信濃湧水」の口コミを見てみると、シンプルなデザインでインテリアになじみやすい・スタイリッシュなデザインという口コミが多くみられました。

白いサーバーのデザインはシンプルで我が家のインテリアにもよく馴染んでいます。

出典:minhyo.jp

サーバー自体はエコサーバーとスタンダードサーバーから選べますが、エコサーバーは電子ボタンでスタイリッシュだし、電気代も安いので気に入っています。

出典:minhyo.jp

信濃湧水は足りなくなったら注文をするという購入方法なので無駄がありません。

出典:minhyo.jp

【お水に関する口コミ】まろやかな軟水・おいしい

最後にお水に関する良い口コミです。ウォーターサーバーを使う上で、お水はおいしいものを選びたいですよね。「信濃湧水」の口コミでは、まろやかな軟水・スッキリとした口当たりでおいしいという口コミが寄せられていました。

正直、味については期待をしていなかったものの、まろやかな軟水でごくごくと飲めます。

出典:minhyo.jp

お水は口当たりが良く、スッキリとしていて美味しいです。

出典:minhyo.jp

「信濃湧水」を編集部で実際に使って検証レビュー!

ARINE編集部

ここまで「信濃湧水」魅力や悪い口コミ・良い口コミを見てきましたが、実際に使用してみた結果が気になりますよね。

そこで今回、「信濃湧水 スタンダードサーバー」をARINE編集部が実際に使用して、検証をしました!検証するポイントは以下の5つです。

【検証1】サーバーの見た目・サイズ
【検証2】設置は難しくなかったか
【検証3】使い心地
【検証4】お水の味・温度
【検証5】掃除やゴミの処理は簡単か

また、検証したライターのスペックは以下です。

■年齢・性別…20代前半/女性
■家族構成…3人家族
■ウォーターサーバー使用経験…未経験
■ウォーターサーバーに求める条件…操作が簡単/掃除やボトルの交換が手軽にできるもの

【検証1】サーバーの見た目・サイズ

まずは、「サーバーの見た目・サイズ」に関する検証です。部屋に置いた際、邪魔にならないサイズ感なのか、インテリアに馴染みやすいデザインかなどが気になるポイント。実際にどうなのかをチェックしていきましょう!

ARINE編集部

シンプルなデザインでインテリアになじみやすい

「信濃湧水 スタンダードサーバー」は、シンプルなデザインでどんなインテリアにも合わせやすい見た目でした。

155cmのライターと並んでみましたが、高さが100cmとそんなに高くなく、幅が27cm、奥行も37cmと狭いので、部屋に置いても圧迫感がありません。

【検証2】設置は難しくなかったか

次に、「設置は難しくなかったか」の検証です。ウォーターサーバーをレンタルする際、設置が簡単にできるか、お水の交換が大変ではないかなど気になりますよね。

そこで、「信濃湧水 スタンダードサーバー」を実際に設置・交換してみたので参考にしてみてください!

ARINE編集部

サーバーの設置からお水の設置まで約15~20分程で設置が完了

ウォーターサーバーの設置場所を決めてからお水のボトルを設置するまで、約15~20分程で設置ができました。サーバー自体は、コンセントを入れて水を設置した後、背面にある温水スイッチをONにするだけなので簡単です。

またお水のボトルも、特に難しい手順はなく、簡単に設置することができました。ボトルが少し重たく、持ち上げるのが大変でしたが、ボトルのシールをはがした後にななめに傾けてもお水が漏れることがない仕様のため、急がずゆっくり設置できる点は良かったです。

【検証3】使い心地

続いて「サーバーの使い心地」に関する検証です。ウォーターサーバーを長く使う上で、操作性や安全性など使い心地の良さも重要なポイントとなってきますよね。

今回は実際に冷水・温水を出しみてチャイルドロックやボタンの操作は簡単にできるかを検証してみました。

ARINE編集部

レバーを押すタイプで使いやすい

「信濃湧水 スタンダードサーバー」はレバーを押して冷水・温水を出すタイプ。そのため、コップでレバーを押すだけで冷水が出てくるのであまり力を使わなくても簡単に操作ができました。

温水にはチャイルドロックが搭載されており、安全に使うことができます。ただ、温水を出す際にスライドカバーを開けつつ、ボタンを押しながら温水の出るレバーを押さなくてはいけないので少し難しかったです。ですが、温水が出始めたらチャイルドロックボタンから手を放しても温水はでつづけるので、温水を出す際は最初に少し力が必要だと感じました。

【検証4】お水の味・温度

次に「お水の味」に関する検証です。ウォーターサーバーを使う上で、おいしいお水を飲み続けたいですよね。「信濃湧水」はどうなのか、実際にお水を飲んでみて検証しました!

ARINE編集部

スッキリとした口当たりで飲みやすい

「信濃湧水」はミネラル分が極めて少ない硬度16の超軟水。実際に飲んでみると、スッキリとしたおいしさで、とても飲みやすいお水でした!また、冷水はしっかりと冷えていて飲みやすい温度になっていたのも良かったです。

【検証5】掃除やゴミの処理は簡単か

最後に「掃除やゴミの処理は簡単か」の検証を行いました。

長く使うウォーターサーバーだからこそ、お手入れは簡単にできる方がうれしいですよね。また、空になったボトルの処理方法も気になるポイント。「信濃湧水 スタンダードサーバー」のお手入れやゴミの処理方法はどうなのかをチェックしてみましょう。

ARINE編集部

ボトルはつぶして捨てるだけ!掃除も簡単

「信濃湧水」のボトルは、回収型ではなく自宅で廃棄するタイプ。空になったボトルのキャップを外し、ボトルをつぶして地域条例に従って廃棄するだけなので手軽にゴミ処理ができます。

キャップはつまみがあるため外しやすく、空になったボトルをつぶす際は足で行いましたが、見た目よりも簡単につぶすことができました。

外装はキッチンペーパーやタオル等で拭きますが、サーバーに無駄な凸凹や細かい部分が少ないため、掃除がしやすいのもうれしいポイントです!

【レビュー結果】「信濃湧水」はこんな人におすすめ!

ARINE編集部

総合すると「信濃湧水 スタンダードサーバー」は、以下のような方におすすめです。

■おいしい水・お湯を手軽に飲みたい
■ノルマがなく好きな時にお水を頼みたい
■月額料金の安いウォーターサーバーが欲しい


「信濃湧水 スタンダードサーバー」が気になる方は、ぜひ下記リンクからチェックしてみてくださいね!

【信濃湧水のデメリット】こんな人にはおすすめできない

「信濃湧水」のデメリットとして、以下2点が挙げられます。

■ゴミをあまり出したくない
■ボトルが重くないものを選びたい

そのため、ゴミを出さずに手軽にウォーターサーバーを使いたいという方は、お水の量が選べるウォーターサーバーや、ガロンボトルを回収してくれるウォーターサーバーなどを選ぶのがおすすめです!

「信濃湧水」に関するQ&A

Q. 月の注文数にノルマはありますか?

A. お水の購入ノルマはありません。

「信濃湧水」には、お水の購入ノルマはありません。ただし、直近3ヶ月で購入本数が2箱(4本)未満の場合は、別途事務手数料として月額880円(税込)/台がかかります。

Q. 販売元の会社概要は?

A. 販売元の会社概要は下記です。

販売業者 株式会社トーエル
代表取締役社長 横田孝治
運営責任者 内藤高見(ウォーター部)
所在地 〒223-8510 横浜市港北区高田西1-5-21
電話番号 0120-15-7777
お問い合わせメールアドレス desk@toell.co.jp
営業時間 午前9時から午後6時(緊急時は24時間受付)
商品代金以外の必要性 当社配送区域以外の場合、別途送料を申し受けることがあります。
引渡時期 お申し込み後、電話連絡。基本的に配送日程表によります。
支払い方法 クレジットカード引落し、銀行自動振替
不良品の扱い 良品と交換もしくは返金。

Q. 法人契約もできますか?

A. 法人契約も可能です。

「信濃湧水」では、法人契約も可能です。法人契約をする場合は、新規お申込みフォームの会社名・部署の項目を記入してください。

Q. お水の賞味期限はどのくらいですか?

A. 未開封時、ボトル製造日より1年です。

「信濃湧水」の賞味期限は未開封時の場合、ボトル製造日より1年です。賞味期限はキャップに記載されています。ウォーターサーバーへ挿入後は、2週間程度にて飲みきるようにしてください。

Q. ボトルの保管方法は?

A. 縦置きで保管するようにしてください。

ボトルは縦置きで保管するようにしましょう。安全に利用するために下記のような場所は避けて保管してください。

1. 屋外
2. 直射日光があたる場所や熱源の近く
3. 湿度の高い場所や不衛生な場所
4. 芳香剤などニオイを発するものの近く

また横置きはしないようにしましょう。縦置きであれば箱のまま重ねて保管しても大丈夫ですが、倒れる危険があるため、注意してください。

Q. 使用済のボトルはどうすればいいですか?

A. 家庭ごみとして処分してください。

ボトルの素材はペットボトルのため、家庭ごみとして処分可能です。段ボール含め、ごみの分別方法は自治体の指定に従うようにししてください。

また、トーエル配送エリアの方は、新しいボトルが届く際に空ボトル及び段ボール回収のサービスがあります。回収を希望する方は、問い合わせください。

Q. メンテナンスはどうすればいいですか?

A. スタンダードサーバーは2年に一度、エコサーバーは4年に一度無料メンテナンスを実施しています。

「信濃湧水」では、スタンダードサーバーは2年に一度、エコサーバーは4年に一度無料メンテナンスを実施しています。普段のお手入れについては下記を参考にしてください。

■ボトル差込口
ボトル差込口にはほこりや汚れがついたり、水が溜まったりすることがあるため、ボトル交換時に必ずキッチンペーパー等で溜まった水やほこりを拭き取り、「食品用アルコール」で消毒してください。 この時、差込口中央の突起部に手を触れないように注意しましょう。拭き取り清掃後は速やかにボトルをセットしてください。

■ウォーターサーバー背面
ウォーターサーバーの背面には、ほこりが溜まる場合があります。1ヶ月に一度は、乾いた雑巾や掃除機等で、ほこりを拭き取るようにしてください。

■蛇口まわり
蛇口まわりや蛇口内部はコーヒー・お茶・粉ミルクなどが飛びはねて汚れる場合があり、放置すると雑菌の繁殖原因になるのことも。そのため、キッチンペーパー・綿棒などを濡らして拭き取ったあと、「食品用アルコール」で消毒してください。

■電源
ボトルが空になった時や、夏場など温水を使わない場合でも、コンセント及び温水スイッチは切らないようにしましょう。また、10日以上使用しない場合は、必ず問い合わせてください。3ヶ月以上未注文の場合はウォーターサーバーを引上げとなる場合があります。

※においや味がつく原因となりますので、洗剤や水道水を使用しないでください。
※雑菌繁殖の原因となりますので、突起には素手で触れないでください。(公式HPより)

Q. 追加のボトルは定期的に届きますか?

A. 好きなタイミングで注文が可能です。

追加のボトルは好きなタイミングで注文が可能です。そのため、定期配送のように飲みきれないボトルが溜まっていくことはありません。

Q. 注文は何本からできますか?

A. トーエル配送エリアの方は2箱(4本)より、宅配便エリアの方は1箱(2本)より注文ができます。

トーエル配送エリアの方は2箱(4本)より、宅配便エリアの方は1箱(2本)より注文が可能となります。

また直近3ヶ月間の購入本数が2箱(4本)未満の場合、事務手数料月額880円/台がかかります。(月末時点の当月を含む過去3カ月分の購入本数をもとに利用台数にあわせて算出します。)

Q. 注文方法を教えてください。

A. MyTOELLにロングインし、メニューボタンから注文してください。

MyTOELLにログインし、メニューから[ボトルの注文]を選択すると、注文画面が表示されるので、希望の本数または箱数、配送希望日(トーエル配送のお客様のみ)を入力の上、「確認画面へ」を選択してください。

Q. 支払い方法を教えてください。

A. 銀行引き落とし・クレジットカード決済の2種類です。

支払い方法は、クレジットカード払い・口座引き落としの2種類から選ぶことができます。(宅配便エリアではクレジットカードのみの取り扱いとなります。)クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersの利用が可能です。

Q. 引越しの時はどうすればよいですか?

A. 引っ越しが決まり次第、まずはコールセンターへ問い合わせください。

引越しが決まり次第、まずはコールセンター(TEL:0120-15-7777)に電話をしてください。MyTOELLのお問い合わせからも手続きが可能です。

Q. 解約金はかかりますか?

A. サーバー設置後1年以内の場合は、解約金がかかります。

サーバーを設置後、1年以内に解約する場合は、11,000円(税込)/台のサーバー解約手数料がかかります。

まとめ:「信濃湧水」で毎日おいしいお水を飲もう!

ARINE編集部

今回は、「信濃湧水」のウォーターサーバーを検証をしました!シンプルなデザインでインテリアになじみやすく、好きな時にお水を頼めるなど魅力がたくさんの「信濃湧水」。気になる方は下記のリンクをチェックしてくださいね!

※一部の画像はイメージです。
※記載しているカラーバリエーションは2021年7月現在のものです。
※記事内の口コミは、ARINE編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。
※記事内の情報は、ARINE編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです

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