コスモウォーターの口コミ・評判は悪い？ARINE編集部が徹底検証
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- 「コスモウォーター」とは？
- 魅力1【美味しい天然水をコスパよく飲める】
- 魅力2【ボトル交換が楽で使いやすい】
- 魅力3【衛生面の良さも嬉しい】
- 「コスモウォーター」の【口コミ・評判】
- 【良い口コミ・評判】
- 【お水に関する口コミ】お水が美味しい
- 【サーバーに関する口コミ】機能が便利・コンパクトなサイズ感
- 【契約に関する口コミ】初期費用や配送料がかからないのが嬉しい
- 【悪い口コミ・評判】
- 【お水に関する口コミ】お水があまり美味しくない
- 【サーバーに関する口コミ】ボトルのセッティングが大変
- 【契約に関する口コミ】2年間続けないと解約手数料がかかる
- 「コスモウォーター Smartプラス」を実際に使ってみて【編集部が検証レビュー！】
- 【検証1】サーバーの見た目・サイズ
- 【検証2】設置は難しくなかったか
- 【検証3】サーバーの使い心地
- 【検証4】お水の味・温度
- 【検証5】ゴミの処理は簡単かどうか
- 【レビュー結果】「コスモウォーター」はこんな人におすすめ！
- コスモウォーターに多い解約理由3選
- コスモウォーターの価格
- コスモウォーターのサーバー一覧
- 「コスモウォーター」に関する【Q＆A】
- Q. 毎月の水の注文数にノルマはありますか？
- Q. 水道と繋げて使う浄水型のサーバーはありますか？
- Q. 申込をする代理店によって料金は違いますか？
- Q. 水垢の汚れなどウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればよいですか？
- Q. 注文本数・定期宅配の間隔等、変更はできますか？
- Q. 解約はどこでできますか？
- Q. 最低利用期間はありますか？
- Q. ウォーターサーバーの機種やカラーの変更はできますか？
- Q. 利用料金、配送料はかかりますか？
- Q. ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか？
- Q. 支払い方法は何がありますか？
- 「コスモウォーター」の注文はこちらから！キャンペーンも実施中
- 「コスモウォーター」のウォータサーバーで美味しいお水をお手軽に
「コスモウォーター」とは？
地下深くから汲みあげて、常に新鮮な天然水をお届けしてくれる「コスモウォーター」。ボトルの取り換えやすさや、安心してお水を飲める衛生面の良さも人気の理由。「コスモウォーター」のお水は、お料理との相性もいい軟水で、様々なシーンで活躍してくれます。
まずはそんなコスモウォーターの魅力を詳しく紹介していきます！
魅力1【美味しい天然水をコスパよく飲める】
お水の品質の高さやこだわりが評価され、数々の賞を受賞している天然水を使用。料理との相性も良く、赤ちゃんをもつママさんからも支持されています。
初期費用やサーバーレンタル料金、お水の配送料もかからずコスパよく美味しい天然水がいつでも飲めます。
魅力2【ボトル交換が楽で使いやすい】
女性の方でも使いやすいように、天然水ボトルの設置場所がサーバー本体の下部にあるため、重たいボトルを持ち上げることなく取り替えができます。
主婦の方にとって馴染み深い買い物かごをヒントに、片手で簡単に持ちやすくできるよう改良を重ねられて完成した設置方法。バスケットをトレーにセットして水平にスライドさせるだけでセットできます。
魅力3【衛生面の良さも嬉しい】
常に新品のボトルで届けてくれるので、衛生面でも安心。「密閉型ワンウェイボトル」で、外気を極力取り込まず、最後の一滴まで新鮮な天然水を味わえます。飲み終えた後は、資源ゴミとしてご家庭で処分できるため、ボトル回収の手間も省けます。リサイクル可能なボトルのため、環境面への負担を抑えることができるんですよ。
また、コスモウォーターが衛生管理の特許技術を開発した「クリーンエア」が搭載されており、コスモウォーターのサーバー内部に取り込むわずかな空気も徹底的にクリーン化してくれます。 そのため、天然水はいつでも新鮮で衛生的。
「コスモウォーター」の【口コミ・評判】
「コスモウォーター」を実際に使用している方の口コミ・評判を紹介します。
数ある口コミの中で、多く取り上げられていたのは下記の3つ。
■お水に関する口コミ
■サーバーに関する口コミ
■契約に関する口コミ
良い口コミ／悪い口コミそれぞれチェックしていきましょう！
【良い口コミ・評判】
それではまず、「コスモウォーター」を実際に使って良かったと感じた方たちの、良い口コミからチェックしていきましょう。
【お水に関する口コミ】お水が美味しい
最初に、お水に関する良い口コミを紹介します。
ウォーターサーバーを使う上で見逃せない要素であるお水の味。いくらお得なプランがあって使いやすいと言われても、お水が美味しくないと続けられませんよね。とくに「コスモウォーター」はお水の味に定評のあるメーカーなので気になる方も多いはず。
そんな中、「コスモウォーター」のお水は飲みやすくて美味しいという口コミが多く見られました。
使ってみた感想はやはりなんといっても常に美味しい水が飲める。
出典：minhyo.jp
最初のころは飲料水として使っていただけでしたが、最近ではお米を炊く時に使用したり、料理に使用したりと、我が家にはなければならない必需品になりました。
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さっと冷たい美味しい水が飲めると家族も大満足です。
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【サーバーに関する口コミ】機能が便利・コンパクトなサイズ感
次に、サーバーに関する良い口コミです。ウォーターサーバーは便利だけれど掃除が大変なイメージや、場所をとったりするイメージの方も多いのではないでしょうか？
ですが、「コスモウォーター」のサーバーは、チャイルドロックに加えて自動クリーン機能など機能面が充実しており、圧迫感のないサイズ感も魅力的という口コミが多く寄せられていました。
コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単で、コスモウォーターにして間違いがなかったと実感しています。
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チャイルドロックが付いているので子どもが触るようになってからも安全に使用できました。解除もワンタッチなので、使うのに煩わしさを感じたことはありません。
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デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれ
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【契約に関する口コミ】初期費用や配送料がかからないのが嬉しい
最後に、「コスモウォーター」の契約に関する良い口コミです。「コスモウォーター」は「初期費用やサーバーのレンタル料、お水の配送料がかからないため嬉しい」という口コミがありました。
初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、１日当たりに換算すれば、（夫婦２人で）１００円程度なので、本当に重宝しています
出典：minhyo.jp
【悪い口コミ・評判】
次に「コスモウォーター」に関する悪い口コミを紹介します。悪い口コミも確認して、「コスモウォーター」が自分に合っているかチェックしていきましょう。
【お水に関する口コミ】お水があまり美味しくない
まず、お水に関する悪い口コミを紹介します。
お水が口に合うかどうかは、とても大切なことですよね。「美味しくなかった」という合わなかった方の声も聞いてみましょう。
お水があまり美味しくない
出典：minhyo.jp
【サーバーに関する口コミ】ボトルのセッティングが大変
次に、サーバーに関する悪い口コミです。
機能が便利だったりコンパクトという声もある中で、「ボトルのセッティングが大変という声も。自分にできそうかチェックしてみるといいかもしれません。
ボトルが柔らかい質感で、しっかりとダンボールの箱に入っていて、ボトルを取り出し辛い
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最初に部屋まで運んでもらうものを注文したら部屋に運んだだけでなにもしなく帰っていきました。他のサーバーの会社はセッティングをしてくれるのに運ぶのみ。
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【契約に関する口コミ】2年間続けないと解約手数料がかかる
最後に契約に関する口コミです。「コスモウォーター」と契約をする前にチェックしておきたい部分。自分に合った契約条件かをチェックしましょう！
サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。
出典：minhyo.jp
「コスモウォーター Smartプラス」を実際に使ってみて【編集部が検証レビュー！】
ここからは「コスモウォーター」をARINE編集部が実際に使用して、検証をした結果をまとめていきます！検証したポイントは以下の5つです。
【検証1】サーバーの見た目・サイズ
【検証2】設置は難しくなかったか
【検証3】サーバーの使い心地
【検証4】お水の味・温度
【検証5】ゴミの処理は簡単か
また、検証したライターのスペックは以下です。
■年齢・性別…20代後半／女性
■家族構成…3人家族
■ウォーターサーバー使用経験…現在別のメーカーのサーバーを2年程度使用中
■ウォーターサーバーに求める条件…操作がシンプルで簡単／お水の交換が簡単なもの
【検証1】サーバーの見た目・サイズ
まずは、「サーバーの見た目・サイズ」に関する検証です。「コスモウォーター Smartプラス」は置き場所を選ばないスマートなデザインが人気のポイント。実際にはどうだったのかチェックしていきましょう！
スマートでコンパクトなサイズ感が◎
シンプルで上質感のあるデザインとコンパクトなサイズ感がとても好印象でした。どんなお部屋にも合うカラーラインナップで、リビングやキッチン、寝室など、どこにおいても馴染みやすそうです！
身長155㎝のライターと並んだ画像を掲載しているので参考にしてみてくださいね。
【検証2】設置は難しくなかったか
次に検証するのは、「設置は難しくなかったか」です。ウォーターサーバーをレンタルする際、うまく設置ができるかどうか・お水の交換が大変かどうかは気になりますよね。
特に、お水の交換がしんどいという悪い口コミもあるので気になる方も多いはず。実際に設置・交換をしてみました。参考にしてみてください！
サーバーの設置は、以下の手順で行いました。
1. 足元の扉を開けて黄色いキャップを外す
2. ボトルをセット
3. 電源プラグをコンセントに差し込む
4. 自動エア抜きが完 了するまで1〜3分待つ
とても簡単な設置方法ですぐにできました。
説明書を読めば特に難しい作業はありませんでした。
お水の交換も簡単にできました。
お水の設置・交換、時間もかからずとても簡単でした。お水の重さは1本12Lありますが、設置場所が足元にあるためボトルを上まで持ち上げることなく、ボトルバスケットに設置して奥にスライドするだけで1人でも簡単にセットができました。
また、ボトル容器が空になると「Empty」と書かれているLEDランプが赤色に点滅してお知らせしてくれます。
【検証3】サーバーの使い心地
続いて、「サーバーの使い心地」に関する検証です。見た目やサイズ感、お水の美味しさも大事ですが、長く使う上でサーバーの使い心地が良いかどうかもとても大事ですよね。
そこで操作は難しくなかったか・機能面は充実しているかを検証しました！
操作ボタンは1つ。チャイルドロックは左右に倒すだけ
「コスモウォーター Smartプラス」にある操作ボタンは、エコモードの切り替えのみ。エコボタンを押すことで、温水機能を一時的に停止し消費電力を抑えることができます。エコモードボタンを押してから6時間後に自動的に解除され、また温水機能がONに。そのため普段は特にボタン操作がありません。
他には、チャイルドロックを搭載しています。
■簡易チャイルドロック…ボタンを押しながらレバーを押すと、冷温水が出る
■完全チャイルドロック…ボタンとレバーを押しても、冷温水が出ない
■チャイルドロックフリー…チャイルドロック解除状態。レバーを押すだけで、冷温水が出る
3段階あり、それぞれの目的に合った使い方ができる点が魅力的。
【検証4】お水の味・温度
次に「お水の味・温度」に関する検証です。せっかくウォーターサーバーを置いて毎日飲むなら、美味しいお水を使いやすい温度で楽しみたいですよね。
お水の味に賛否両論があった「コスモウォーター」ですが、実際ARINE編集部がどう感じたのかチェックしていきましょう！
臭みもなく飲みやすい。冷水・温水ともに使いやすい温度
気になるような臭みは感じず、サラッとしていてとても飲みやすいお水でした。お料理にも相性がいいという口コミにも同感。ゴクゴク飲めて美味しかったです！
また、温度は冷水6～10℃・温水80～90℃という公式の表示通り。冷水はよく冷えていて美味しく飲める温度で、温水はカップ麺やスープなどインスタント食品に使えるしっかりとした高温でした。
またボトルを設置してから、温水は約30分、冷水は約60分で使用できます。
【検証5】ゴミの処理は簡単かどうか
最後に「掃除やゴミの処理は簡単かどうか」について検証しました！
ウォーターサーバーというと、いつでもお水を飲めるのは嬉しいけど、ボトルを返却したり掃除が面倒くさいなという印象もありますよね。
ボトルが柔らかく軽いため、ゴミ処理がしやすい！
「コスモウォーター」で使用しているお水のボトルは、一般的なガロンボトルとは違い、手でしっかりと潰せる程柔らかく、軽かったです。スーパーやコンビニで売っている手で潰せるペットボトルのウォーターサーバーボトル版の様なイメージ。
お水を飲んでいくうちに少しずつボトルが勝手に潰れていくため、ゴミ捨ての際も軽く手で押すだけで小さくなりました。
日々のお手入れや掃除が簡単なのも嬉しい！
水蛇口や本体のお手入れは、清潔なふきんで汚れを拭き取ったり、細かい部分はブラシ等で清掃するだけ。サーバー全体に凹凸が少ないため日々の掃除が簡単なのも嬉しいポイントです！
【レビュー結果】「コスモウォーター」はこんな人におすすめ！
検証の結果「コスモウォーター Smartプラス」は、以下の方におすすめです。
■お部屋のインテリアを邪魔しない、シンプルでコンパクトなサーバーを探している
■機械操作が苦手
■面倒なゴミ処理・ボトルの回収待ちをしたくない
■美味しい天然水を毎日飲みたい
気になる方はぜひ下記リンクから「コスモウォーター Smartプラス」をチェックしてみてくださいね。
コスモウォーターに多い解約理由3選
次に、「コスモウォーター」に多い解約理由を3つ紹介します。良いところもたくさんありますが、購入を検討するならデメリットも知っておきたいですよね。購入前に自分に合っているか確認しておきましょう！
1. 配送の時間指定ができない
お水の配送時に時間指定をできないのが不便…という声が多数。お仕事など日々外出することが多い方にとっては、受け取りづらいという点も。
2. 配送停止が最長2ヵ月間しかできない
配送停止が最長2ヵ月間しかできず、1人暮らしでお水が余ってしまう…という声も。
3. 動作音が気になる
「コスモウォーター」は動作音が静かで嬉しいという声もある中、少しうるさくて気になる…という意見もありました。
コスモウォーターの価格
「コスモウォーター」のウォーターサーバーは、「コスモウォーター Smartプラス」と「コスモウォーター ECOTTO」の2種類。それぞれの価格をご紹介します。
■【コスモウォーター Smartプラス】
「Smartプラス」は初期費用、サーバーレンタル料、天然水配送料が無料という嬉しいサービス！ただし、5つのカラーのうち「ライトウッド」「ウッド」のみ、初回請求時に限定カラー料金2,200円（税込）が別途かかります。
■【コスモウォーター ECOTTO】
「ECOTTO」は初回ご請求時に出荷手数料2,200円（税込）がかかります。ですが、その他、初期費用、サーバーレンタル料、配送料は無料です！
お水の料金
天然水の価格や内容量は、以下をチェックして下さいね。
| 1本の価格 | 2,052円（税込） |
|---|---|
| 内容量 | 12L |
| 500mlあたりの価格 | 86円 |
コスモウォーターのサーバー一覧
コスモウォーターの以下のサーバーの詳しい情報をご紹介していきます。
■「コスモウォーター Smartプラス」
■「コスモウォーター ECOTTO」
■Smartプラス
使い心地◎！エコモード＆自動クリーンモード搭載のウォーターサーバー
「Smartプラス」は、床置きタイプのウォーターサーバーの中でもかなりコンパクトなサイズ。また、ボトル位置がサーバーの下部にあるため、重たいお水を高く持ち上げる必要がないのも魅力。
さらに、独自の特許技術"鮮度キープシステム"（公式HPより）により、雑菌の侵入を防ぐ・サーバー内をクリーンな状態に保つことができるので、飲み切りまでお水のおいしさをキープしてくれます。
消費電力を最大60％カットできるエコモード機能付きのため、一般的な電気ポットの電気代（900円／月）と比べて電気代を節約できるのも好ポイントです！※19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用）。
| サーバーのサイズ | 幅:30cm 奥行:34cm 高さ:110cm |
|---|---|
| 温度 | 【冷水】6～10℃ 【温水】80～90℃ |
| チャイルドロックの有無 | 有り |
| カラー | ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド |
■ECOTTO
電気ケトルが一緒になった、フロントドア式のウォーターサーバー
電気ケトルとウォーターサーバーがひとつになった「ECOTTO」。必要なときに必要なだけお湯を沸かすことができる便利なウォーターサーバーです。温水と冷水の機能が分かれているので、お水の無駄がなく電気代も節約できるのが嬉しいポイント。
予備の水ボトルを本体内部にスマートに収納することができ、置き場所に困ることもない点が魅力的。また、フロントドア式なので、すっきりと収納ができどんなお部屋にもすっきりと設置することができます。ドアはロック付きなので小さなお子様にも安心！
| サーバーのサイズ | 幅:31cm 奥行:34.8cm 高さ:129cm |
|---|---|
| 温度 | 【冷水】6～10℃ 【温水】100℃ |
| チャイルドロックの有無 | 有り |
| カラー | ホワイト、ブラック |
「コスモウォーター」に関する【Q＆A】
「コスモウォーター」に関する質問をいくつかご紹介します！気になる方も多いはず。ぜひチェックしてみて下さい。
Q. 毎月の水の注文数にノルマはありますか？
A. 2本（12リットルボトル×2本）から利用可能です。
毎月2本ずつの注文が可能です。
また、お水が飲み切れない場合は、マイページかお電話で配送停止（最長2ヵ月）ができます。
■オペレータによる受付
フリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00～18:00】（年末年始のみ休み）
Q. 水道と繋げて使う浄水型のサーバーはありますか？
A. 浄水型のサーバーはありません。
「コスモウォーター」では、浄水型のサーバーは取り扱っておりません。
Q. 申込をする代理店によって料金は違いますか？
A. どこの代理店で申し込みをしても同じ金額です。
お申し込みの経緯に関わらず、お水の料金やその他費用、契約条件等は同一となります。
Q. 水垢の汚れなどウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればよいですか？
A. クリーンサイクルシステムやクリーンエアシステムにより内部定期メンテナンスが必要ありません。
「コスモウォーター」のウォーターサーバーはクリーンサイクルシステム（※）やクリーンエアシステムにより内部定期メンテナンスが必要のない製品です。
ただし、日常の簡単なお手入れは必要です。詳細はウォーターサーバーに付属の「取扱説明書＆簡単設置マニュアル」をチェックして下さいね。
（※クリーンサイクルシステムは、Smartプラスのみ搭載）
Q. 注文本数・定期宅配の間隔等、変更はできますか？
A. マイページかお電話でいつでも変更が可能です。
宅配周期は、28日（4週間）、21日（3週間）、14日（2週間）、7日（1週間）ごとの4種類から選べます。 指定した日を基準に指定周期でお届け。 コスモウォーターのお水は全て定期購入となります。
■オペレータによる受付
フリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00～18:00】（年末年始のみ休み）
Q. 解約はどこでできますか？
A. 電話で解約が可能です。
都合により解約をする場合は、フリーダイヤルに連絡して下さい。ウォーターサーバーの返却方法等を案内してくれます。
■オペレータによる受付
フリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00～18:00】（年末年始のみ休み）
Q. 最低利用期間はありますか？
A. 規定利用期間満了前に解約を希望される場合、 費用がかかります。
特にはありませんが、規定利用期間満了前に解約を希望する場合、 下記の費用がかかります。
※サーバー引取手数料…解約の場合のほか、ウォーターサーバーの機種を変更（別の商品名のウォーターサーバーに交換、および専用ベースを回収）する場合等にかかる費用
・Smartプラス
規定利用期間：2年／サーバー引取手数料：9,000円（税込9,900円）／サーバー交換手数料：5,000円（税込5,500円）
Q. ウォーターサーバーの機種やカラーの変更はできますか？
A. 規定利用期間満了前に交換を希望される場合、 費用がかかります。
特にはありませんが、規定利用期間満了前に交換を希望する場合、 下記の費用がかかります。
※サーバー交換手数料…同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望される場合にかかる費用
・Smartプラス
規定利用期間：2年／サーバー引取手数料：9,000円（税込9,900円）／サーバー交換手数料：5,000円（税込5,500円）
Q. 利用料金、配送料はかかりますか？
A. かかる費用は、ご利用いただいたお水の代金のみです。
コスモウォーターを利用するのに必要な料金は、お水の代金のみとなり、初期費用や毎月のサーバーレンタル代、メンテナンス費用は一切かかりません。
Q. ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか？
A. 通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換ができます。
通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換ができます。通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、実費で負担していただく場合があります。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカードのみです。
料金のお支払いは、原則クレジットカードのみ。クレジットカード決済が利用できない場合は代金引換も可能です。
＜ご利用可能なクレジットカード＞
VISA、MasterCard、NICOS、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersの6種類です。
「コスモウォーター」の注文はこちらから！キャンペーンも実施中
新鮮な美味しい天然水を楽しめる「コスモウォーター」のウォーターサーバーですが、以下のような様々なキャンペーンを実施中です。
■新規ご契約のお客さまに抽選で豪華特典があたる「新規ご契約キャンペーン」
■他社から乗り換えると5,000円のキャッシュバックがもらえる「のりかえキャンペーン」
気になる方はぜひ下記リンクから「コスモウォーター」に契約してみてくださいね。
「コスモウォーター」のウォータサーバーで美味しいお水をお手軽に
今回は、人気のウォーターサーバー「コスモウォーター」の検証をしました。お得な価格で、美味しい天然水を好きな時に好きなだけ飲めるのはとても魅力的ですよね。サーバーレンタル料金や配送料が掛からず、サーバーの使い勝手もいいので1人暮らしやご家族でも楽しめそう！
※一部の画像はイメージです。
※記載しているカラーバリエーションは2021年6月現在のものです。
※記事内の口コミは、ARINE編集部の調査結果（2021年6月）に基づいたものです。
※記事内の情報は、ARINE編集部の調査結果（2021年6月）に基づいたものです。
